شروط الاستخدام

1. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد، لإنشاء حساب. وإذا استخدمت الخدمات باسم شركة فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامها بهذه الشروط.

2. حسابك

• قدّم بيانات صحيحة وحدّثها عند تغيّرها.
• حافظ على سرية كلمة المرور؛ أنت مسؤول عن كل نشاط يتم من خلال حسابك.
• أبلغنا فوراً على info@markupstudio.app إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.

3. الفترة التجريبية والاشتراكات والدفع

• يبدأ كل موقع جديد بفترة تجريبية مجانية بميزات وسعة محدودة. لإبقاء الموقع متاحاً بعد انتهائها ابدأ اشتراكاً.
• الاشتراك لكل موقع على حدة، ويُدفع شهرياً مقدّماً عبر Stripe. الإضافات الاختيارية (مثل محاولات ذكاء اصطناعي إضافية أو تخزين أو بث فيديو) تُدفع بالطريقة نفسها. الأسعار الحالية معروضة على موقعنا وفي لوحة التحكم.
• تتجدد الاشتراكات تلقائياً. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية مع بقاء الوصول حتى ذلك الحين.
• المبالغ المدفوعة لا تُسترد إلا إذا أوجب القانون ذلك.
• إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي فلك حق الانسحاب خلال 14 يوماً. ببدء الاشتراك تطلب منا تشغيل الخدمة فوراً، وإن انسحبت تدفع مقابل الجزء الذي قُدّم.
• قد نغيّر الأسعار بإشعار مسبق بالبريد قبل 30 يوماً على الأقل. يسري السعر الجديد من فترة الفوترة التالية، ويمكنك الإلغاء قبل بدئها إن لم توافق.

4. حدود الخطط

تتضمن كل خطة حدوداً، مثل مساحة التخزين ومحاولات الذكاء الاصطناعي الشهرية وميزانية بث الفيديو الشهرية. عند بلوغ حدٍّ ما تتوقف الميزة المرتبطة به حتى الفترة التالية أو حتى تضيف سعة — فمثلاً تعرض الفيديوهات صورة الغلاف فقط بعد استهلاك ميزانية البث، بينما يبقى باقي الموقع متاحاً.

5. النطاقات

يحصل كل موقع على نطاق فرعي مجاني من markupstudio.app؛ يبقى النطاق الفرعي ملكاً لنا وقد يُحرَّر عند حذف الموقع. ويمكنك ربط نطاقك الخاص، وأنت مسؤول عن تسجيله وتجديده وإعداده.

6. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمات من أجل:

• نشر محتوى غير قانوني أو يحرّض على الكراهية أو العنف، أو محتوى جنسي صريح، أو محتوى يضر بالقاصرين؛
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق الآخرين؛
• انتحال شخصية الآخرين أو التصيّد الاحتيالي أو جمع كلمات المرور أو بيانات الدفع بالخداع؛
• إرسال الرسائل المزعجة أو نشر البرمجيات الخبيثة أو مهاجمة أنظمتنا أو أنظمة غيرنا أو إثقالها؛
• جمع البيانات الشخصية أو معالجتها بما يخالف قوانين حماية البيانات.

7. محتواك

تحتفظ بكل الحقوق في المحتوى الذي تضيفه. وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لتخزينه ونسخه وتكييفه (مثل تغيير حجم الصور) وعرضه، لغرض تقديم الخدمات فقط. وتؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة لكل ما ترفعه.

يجوز لنا إزالة محتوى أو إيقاف موقع عند تلقّي بلاغ مبرّر بأنه غير قانوني أو يخالف هذه الشروط، ونبلغك أولاً كلما أمكن ونمنحك فرصة للرد.

المنصة نفسها — برمجياتها وتصميمها وقوالبها وعلامتها التجارية — ملك لنا. ويمكنك استخدام القوالب والأقسام الجاهزة في مواقعك المبنية بالخدمات.

8. بيانات زوار موقعك (معالجة البيانات)

بالنسبة للبيانات الشخصية لزوار موقعك (مثل رسائل النماذج والإحصاءات) أنت المتحكّم في البيانات ونحن المعالج نيابةً عنك. يمثّل هذا البند اتفاقية معالجة البيانات وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• نعالج بيانات الزوار فقط لتقديم الخدمات ووفق تعليماتك الموثّقة — أي إعداداتك في لوحة التحكم.
• كل من يصل إلى البيانات لدى Markup Studio ملتزم بالسرية.
• نتخذ تدابير أمنية مناسبة، منها HTTPS وتشفير رسائل النماذج وتقييد الوصول.
• توافق على المعالجين الفرعيين المذكورين في سياسة الخصوصية، وسنبلغك مسبقاً بأي تغيير ويحق لك الاعتراض.
• نساعدك في الاستجابة لطلبات الزوار لممارسة حقوقهم، مثلاً بإتاحة تصدير الرسائل وحذفها.
• نبلغك دون تأخير غير مبرّر عند علمنا باختراق للبيانات الشخصية يمسّ موقعك.
• عند انتهاء موقعك أو حسابك نحذف بيانات الزوار خلال 30 يوماً، ما لم يقتضِ القانون غير ذلك.
• نقدّم عند الطلب المعلومات اللازمة لإثبات الالتزام بهذا البند.

9. مسؤولياتك كصاحب موقع

أنت مسؤول عن محتوى موقعك وعن الالتزام بالقوانين التي تنطبق على نشاطك. صفحة الخصوصية التلقائية وشريط ملفات تعريف الارتباط أدوات لمساعدتك وليست استشارة قانونية. وإذا أضفت أدوات تتبع (مثل التحليلات أو بكسلات الإعلانات) فأنت مسؤول عن استخدامها بشكل قانوني.

10. ميزات الذكاء الاصطناعي

قد تكون النصوص والتصاميم المولّدة بالذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مناسبة. راجعها قبل النشر؛ فأنت مسؤول عمّا تنشره. لا تُدخل بيانات شخصية حساسة في طلبات الذكاء الاصطناعي. تُقدَّم هذه الميزات عبر مزوّدين خارجيين مذكورين في سياسة الخصوصية.

11. التوافر والتغييرات على الخدمات

نعمل على إبقاء الخدمات متاحة وسريعة، لكن لا نضمن عملها دون انقطاع؛ فقد تحدث صيانة أو أعطال. وقد نحسّن الميزات أو نغيّرها أو نوقفها، وإذا أوقفنا ميزة تدفع مقابلها فسنبلغك مسبقاً.

12. الإيقاف والإنهاء

• يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وإلغاء اشتراكاتك في أي وقت.
• يجوز لنا إيقاف موقع عند فشل الدفع، أو انتهاء الفترة التجريبية دون اشتراك، أو مخالفة هذه الشروط. وقد تؤدي المخالفات الجسيمة أو المتكررة إلى إغلاق حسابك.
• قد تُحذف المواقع الموقوفة وبياناتها بعد مدة معقولة، وسنبلغك بالبريد قبل الحذف.

13. المسؤولية

تُقدَّم الخدمات "كما هي". وبالقدر الذي يسمح به القانون لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الربح أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الـ12 السابقة للحادثة. لا تسري هذه الحدود على الضرر الناتج عن تعمّدنا أو إهمالنا الجسيم، أو حيث لا يسمح القانون بها. وإذا كنت مستهلكاً فلا تتأثر حقوقك القانونية الإلزامية.

أنت مسؤول عن مطالبات الغير الناتجة عن محتواك أو عن مخالفتك لهذه الشروط.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسنراسل أصحاب الحسابات بالبريد بشأن التغييرات المهمة قبل 30 يوماً على الأقل من سريانها. إن لم توافق يمكنك الإلغاء قبل سريان الشروط الجديدة؛ واستمرارك في استخدام الخدمات يعني قبولها.

15. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الهولندي، وتُرفع النزاعات أمام المحكمة المختصة في هولندا. وإذا كنت مستهلكاً فيمكنك أيضاً الاستفادة من الحماية والمحاكم في بلد إقامتك.

16. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: info@markupstudio.app.